アプローチ・応募	電話
電話のタブー
�@相手の都合を考えない 　・相手は仕事を中断して電話口に出てきていることを忘れないこと。 　 人事部門は採用以外の社内業務も多い。 　「今、お時間の方はいいでしょうか？」と相手の都合に配慮は必要。 �Aかけるタイミングに無頓着である 　・朝一番（8：30，9：00）優先業務の処理タイムです。 　・昼休み（12：00〜13：00）プライベート時間です。 　・就業時間後（17：00〜）たまった業務を処理しないと帰れません。 �B携帯電話でかける 　・電波状態によって聞き取りにくいこと。 　・通話の途中で切れて、顔面蒼白になることも。 　 緊急受信のために携帯を使うことはやむを得ないでしょう。 �C周りが騒がしい場所でかける 　・声が聞き取りにくい以上に、話す方も聞く方も落ち着かない。 �D電話の目的がはっきりしない 　・何のために電話をしているのかは最初に告げよう。 　 「○月△日の面接に呼ばれていますが、時間の変更をお願いしたくて電話をしているのですが。」 �Eその他 　・声が小さくて聞こえにくい。 　・話がくどい。 　・敬語が使えない。 　・相手が言ったことを記録しない。